Next Content a réalisé pour le compte de Neopost ID, et ses points de retrait automatique de colis Packcity, une étude sur le click and collect. Cette étude délivre de nombreuses données sur :

• les usages en matière de retrait des colis en point de vente de l’enseigne ;
• l’impact sur l’activité commerciale des magasins suivant les principaux secteurs d’activité ;
• les attentes des consommateurs pour améliorer l’expérience du retrait de colis en point de vente.

Découvrez ci-dessous l’infographie qui présente certains enseignements clés de l’étude.

Pour demander l’étude complète, cliquez ici