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Pratiques bancaires & consommation de services financiers – Edition 2026
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Julien Dureisseix (Biocodex) : « Pas d’IA à grande échelle sans un socle digital et data solide »
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Focus sur le déploiement de l’assistant conversationnel Helloiz : entretien avec Bertrand Cizeau (Hello bank!)
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Laetitia Léonard-Reuter (Generali) : « Notre ambition est d’accompagner les clients tout au long de leur vie, et leur donner les moyens d’agir pour gérer leurs risques »
Expérience client, innovation technologique et croissance durable : avec son plan « Boost 2027 », Generali France accélère sa transformation. Laetitia Léonard-Reuter, sa directrice générale […]

