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Points de vue

[Formation] Design Thinking au service de l’expérience client


Next Content lance, en collaboration avec l’agence Make It Brain, une nouvelle formation en présentiel sur 2 jours qui permet d’appréhender la pensée design et ses enjeux et d’expérimenter concrètement cette méthode en lien avec ses problématiques.

Les objectifs de la formation :

  • Acquérir les fondamentaux et les principes clés du design thinking
  • Appréhender la posture et les enjeux du design thinking pour les réinjecter efficacement et durablement au sein de ses projets et de ses équipes
  • S’approprier les méthodologies itératives et les outils de mise en pratique concrète du design de service et du design numérique
  • Optimiser ses processus d’innovation
  • Co-construire de meilleurs produits et services numériques plus rapidement

Deux sessions sont d’ores et déjà programmées, une les 16 et 17 décembre 2019 et l’autre les 8 et 9 juin 2020.

Pour consulter le programme détaillé, s’inscrire

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Next Content

Next Content est une société d’études et d’événements spécialisée dans l’analyse des comportements de consommation sur Internet, des nouvelles pratiques numériques et des stratégies digitales des entreprises dans différents secteurs.

Next Content est positionné sur 4 principaux secteurs, avec des études, des analyses, une grande conférence professionnelle annuelle et la publication de nombreux entretiens dirigeants ou de contenus experts. 

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