Accélération numérique et transformation des pratiques clients, nouveaux risques, inflation des coûts d’indemnisation, évolution réglementaire … Quelles sont les conséquences possibles sur les modèles d’assurance et l’assurabilité ? Offres, modes de distribution, relation client et accompagnement au quotidien, prévention… Comment les marques font-elles évoluer leur stratégie dans cette perspective ? Face à un assuré augmenté à l’IA, comment adaptent-elles leur stratégie client et leur marketing ?
Débat inaugural de la conférence Innovation Assurance 2026 avec :
- Laetitia Léonard-Reuter – Directrice Générale Déléguée, Generali France
- Catherine Charrier-Leflaive – Group CEO, Wakam
- Sarah Bouquerel – Directrice Générale Adjointe, CNP Assurances
- Nathalie Ciornei – Directrice Générale Adjointe, Relation Sociétaire, Matmut
- Céline Callard – Directrice des Assurances Inclusives, AXA
Animé par Jean-Louis Delpérié – Associé, Stratégie & Transformation Assurance, KPMG
Enregistré le 29 janvier lors de l’événement Innovation Assurance 2026 organisé par Next Content