Cassidy Smith-Broyles (Sabre) : « Ce n’est plus le Sabre d’il y a six ans »
Senior Director, Head of Global PR chez Sabre, Cassidy Smith-Broyles décrypte le virage de l’IA agentique dans le voyage : le partenariat avec Mindtrip et […]
Entretiens
Aldrick Zappellini (Groupe Crédit Agricole) : « Industrialiser l’IA, c’est un défi de temps long qui se prépare dès maintenant »
Chief Data & AI Officer du Groupe Crédit Agricole, Aldrick Zappellini a la responsabilité de la gouvernance des données et de la stratégie d’adoption maîtrisée […]
Marc-Antoine Hennel (Crédit Agricole Assurances) : « L’IA n’est plus un sujet d’expérimentation. Elle est désormais au cœur de nos processus métiers »
Premier assureur en France, Crédit Agricole Assurances accélère sa transformation digitale en misant sur la data, l’intelligence artificielle et l’innovation responsable. À la croisée des […]
Rima Khetab (CMT) : « La donnée connectée transforme le risque en opportunité pour le conducteur »
Rima KhetabSenior Sales Director France & BeneluxCMT Rima Khetab, Senior Sales Director France & Benelux chez Cambridge Mobile Telematics (CMT), explique pourquoi l’assurance connectée n’est […]
Pierre-Antoine Carli (Signaturit Group) : « Il y a un juste équilibre à trouver entre la lutte contre la fraude et l’expérience client »
Signaturit Group est un tiers de confiance, premier fournisseur européen de solutions technologiques à valeur probante. Son VP Enterprise France, Pierre-Antoine Carli, fait le point […]
Sébastien Acedo (Roam) : « L’automatisation doit servir l’impératif de proximité »
Roam, association regroupant plus de 80 assureurs français, leur apporte accompagnement, moyens et ressources. Sébastien Acedo, son délégué général, décrypte les enjeux actuels de ses […]
Nathalie Ciornei (Matmut) : « Le digital traite les flux, l’humain reste indispensable dans les moments de vérité »
Alors que les parcours d’assurance se digitalisent et que les attentes des assurés évoluent, la Matmut interroge l’équilibre entre mutualisation, personnalisation et relation humaine. Nathalie […]
Jean-Louis Delpérié (KPMG) : « Notre objectif est de faire de l’IA un levier de performance durable, au service des collaborateurs comme des clients »
Jean-Louis Delpérié, associé Stratégie & Transformation Assurance chez KPMG, décrypte les grandes mutations à l’œuvre dans le secteur de l’assurance entre concentration du marché, pression […]
Nicolas Hammer (Goodays) : « Ce n’est pas l’automatisation qui crée de la valeur, mais l’intelligence d’action »
Goodays, fondé en 2012, propose une plate-forme dédiée à l’optimisation de l’expérience et de la satisfaction client. Son CEO, Nicolas Hammer, détaille ici comment le […]
Eric Mignot (France FinTech) : « La collaboration entre assureurs traditionnels et assurtechs se renforce »
Eric Mignot dirige +Simple, plate-forme assurtech de distribution de produits d’assurance à destination des professionnels. Il est aussi membre du conseil d’administration de l’association France […]