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Entretiens

L’usage de l’IA Générative au sein de SG au service de la satisfaction clients


Entretien avec Grégoire Dupiellet, Directeur du Digital, de la Banque à Distance et de l’Open Banking, pour le Réseau SG en France (Société Générale) lors de la conférence IN BANQUE 2025, qui présente plusieurs cas d’usage de l’IA générative dans les domaines de la relation client et du marketing bancaire.

Il est interrogé par Jérôme Morlon, Fondateur d’Iperiago.

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