L’Observatoire des décideurs de l’e-tourisme 2016

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Une enquête auprès de plus de 200 décideurs de l’e-tourisme :
Bilan, projets et vision des décideurs de l’e-tourisme
Edition 2016

Cette enquête, réalisée par Next Content avec KPMG pour Next Tourisme (www.next-tourisme.com), a été menée en mars 2016 en collaboration avec l’Echo Touristique, etourisme.info et l’Escaet.
Elle fournit notamment bilans, visions et retours d’expériences des décideurs sur les thématiques suivantes :

  • Les projections pour 2016
  • L’audience Internet, le poids des nouveaux écrans : les tendances suivant les activités, le poids du smartphone et de la tablette dans l’audience
  • Les réservations en ligne : le poids d’Internet dans l’activité, le poids du smartphone et de la tablette dans les réservations online
  • Les projets numériques : les chantiers numériques prioritaires en 2016, les priorités sur mobile, les orientations mobile first, les projets pour améliorer la conversion sur mobile
  • Présence sur les réseaux sociaux : bilan et perspectives, les orientations sur Facebook et Twitter, les réseaux sociaux de l’image
  • La digitalisation de l’expérience du voyageur

L’étude contient des résultats spécifiques suivant l’audience Internet des acteurs.

Parmi les marques ayant participé à l’étude, de nombreux acteurs parmi les leaders dans leurs secteurs respectifs, et par exemple parmi celles ayant accepté d’être citées : Club Méditerranée, Départ Demain, Edreams-Odigeo, Groupe Vacances Bleues, Marco Vasco, Transat France, UCPA, VVF Villages… Et parmi les institutionnels Charente Tourisme, Innovation Norway, Saint-Tropez Tourisme…

Pour demander à recevoir un exemplaire de l’étude* :

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* Etude réservée aux entreprises proposant des services dans l’univers du voyage et du tourisme.