Le Web reste une industrie jeune, mais accessible, où s’observent de grandes variations de compétences et de prix, mais aussi une dynamique d’accélération permanente qui complexifie l’évaluation de ses prestataires. Voici 10 points de vigilance pour la faciliter.

La réactivité (jusqu’à un certain point) et la capacité d’écoute
Tout le monde parle d’agilité (et à juste titre), alors il semble clair que si celle-ci n’est pas au rendez-vous dès l’étape des échanges commerciaux, on peut être à peu près certain qu’elle ne le sera pas non plus ensuite lors du déroulement du projet. Toutefois, réactivité ne signifie pas précipitation et un brief (a fortiori un cahier des charges complet s’il existe) ne s’analyse pas en une 1H : une proposition commerciale immédiate, sans question et surtout sans écoute (demande préalable de rendez-vous – au moins téléphonique – pour approfondir, par exemple), a toutes les raisons de susciter votre méfiance.

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